r77bd নিয়ম ও
শর্তাবলী

r77bd (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং সেবা পরিচালনা করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে যা আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং কোম্পানির মধ্যে প্রযোজ্য।

r77bd প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী r77bd-এর সমস্ত পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ফিশিং গেমস, লটারি এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক গেমিং পণ্য। এই শর্তাবলী যেকোনো প্রমোশনাল অফার, বোনাস শর্ত এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে একত্রে পড়তে হবে।

১.২ বয়স নিষেধাজ্ঞা

r77bd প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। কোম্পানি যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল চাইতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.১ একক অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেটিকে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ হিসেবে গণ্য করা হবে এবং সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

২.২ সঠিক তথ্য প্রদান

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• পরিচয়পত্র অনুযায়ী পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য দিতে হবে।
• তথ্যে পরিবর্তন হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• ভুল তথ্য প্রদানের কারণে কোনো ক্ষতি হলে কোম্পানি দায়ী থাকবে না।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে দেওয়া, অ্যাকাউন্ট ভাগাভাগি করা বা তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সুযোগ দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩.১ জমার শর্তাবলী

r77bd প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে তহবিল জমা দেওয়া যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০। সকল জমা বাংলাদেশি টাকা (BDT) এ গ্রহণ করা হয়।

• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে জমা দেওয়া যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
• ক্রেডিট কার্ড বা ঋণের অর্থ দিয়ে গেম খেলা থেকে বিরত থাকতে আমরা সদস্যদের আন্তরিকভাবে অনুরোধ করি।
• জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া হতে সাধারণত কয়েক মিনিট সময় নেয়; নেটওয়ার্ক সমস্যায় বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যে মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• যেকোনো সক্রিয় বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকানো যেতে পারে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে কোম্পানি উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

r77bd নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাস পেতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বোনাস পাওয়ার পর জমা ও বোনাসের মোট পরিমাণের ১০ গুণ ওয়াজার সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে।
• বোনাস কেবলমাত্র যোগ্য গেমসে ব্যবহার করা যাবে — যোগ্য তালিকা পরিবর্তিত হতে পারে।
• স্বাগত বোনাস প্রতি সদস্য এবং প্রতি পরিবার / ঠিকানা / ডিভাইসে একবারই পাওয়া যাবে।

৪.২ সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার r77bd-এর বিবেচনাধীন এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার কোম্পানি সংরক্ষণ করে। একাধিক বোনাস একত্রে প্রযোজ্য হবে না যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

• বোনাস শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে জমা হবে যার জন্য এটি ইস্যু করা হয়েছে।
• বোনাস নগদ করা যাবে না বা অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• কোম্পানি সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদত্ত বোনাস ফেরত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক ব্যবহার প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

r77bd-এর VIP প্রোগ্রামে রয়েছে চারটি স্তর: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। ব্রোঞ্জ থেকে শুরু করে সক্রিয় খেলার মাধ্যমে ধীরে ধীরে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয় — ব্রোঞ্জে ০.২% পর্যন্ত, সিলভারে ০.৪% পর্যন্ত, গোল্ডে ০.৬% পর্যন্ত এবং প্ল্যাটিনামে ০.৮% পর্যন্ত।

৫.১ বেট স্থাপনের শর্তাবলী

r77bd প্ল্যাটফর্মে সকল বেট বা গেম রাউন্ড নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। প্রতিটি বেটের জন্য অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত তহবিল থাকতে হবে।

• কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম ব্যাহত হলে কোম্পানি প্রভাবিত রাউন্ডগুলো বাতিল করার অধিকার রাখে।
• গেম পরিবেশকের সার্ভার বা সফটওয়্যার ত্রুটি প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট বেট পরিশোধ করা হয় না।
• একটি একক গেম সেশনে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে — সদস্যকে আলাদাভাবে জানানো হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা ড্র হলে বেট ফেরত দেওয়া হয়, যদি না বিশেষ নিয়ম প্রযোজ্য থাকে।

৫.২ সর্বোচ্চ পেআউট

r77bd নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং ইভেন্টের জন্য সর্বোচ্চ পেআউট সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। এই সীমা অতিক্রম করলে অতিরিক্ত অংশ পরিশোধ করা হবে না। সদস্যরা গেম খেলার আগে সর্বোচ্চ পেআউট সম্পর্কে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস ব্যবস্থার সুযোগ নিতে সমন্বিতভাবে বেট করা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস লুকানোর উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নকল পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অন্য সদস্যদের হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• গেম ফলাফলে কারচুপির চেষ্টা করা।

r77bd সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

• সদস্যের তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.১ কোম্পানির অধিকার

r77bd নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথিপত্র প্রদান।
• বয়স বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• সিস্টেমের অপব্যবহার বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।

৮.২ সদস্যের নিজে বন্ধের অনুরোধ

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। বন্ধের আগে সমস্ত সক্রিয় বোনাস ওয়াজারিং শর্ত নিষ্পত্তি করা হবে এবং তারপর অবশিষ্ট বৈধ তহবিল উত্তোলনযোগ্য হবে।

r77bd বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম মাত্র। আমরা সদস্যদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং জুয়ার আসক্তি প্রতিরোধে সক্রিয় পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

• সদস্যরা নিজেদের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) বা স্ব-বর্জন করার সুবিধা প্রদান করা হয়।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে কোম্পানি নিজ থেকে অ্যাকাউন্ট সীমিত করতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা কঠোর বয়স-যাচাই ব্যবস্থা বজায় রাখি।

১০.১ অভিযোগ দাখিল

কোনো লেনদেন, পেআউট বা গেম ফলাফল নিয়ে বিবাদ থাকলে সদস্যকে ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জানাতে হবে। অভিযোগে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করতে হবে: অ্যাকাউন্ট আইডি, তারিখ ও সময়, সংশ্লিষ্ট গেম বা লেনদেনের বিবরণ এবং দাবির পরিমাণ।

১০.২ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

• অভিযোগ পাওয়ার পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে তদন্তে আরও সময় লাগতে পারে এবং সদস্যকে আপডেট দেওয়া হবে।
• গেম পরিবেশকের সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• কোম্পানির সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে ন্যায্য পর্যালোচনার সুযোগ রয়েছে।

r77bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ৭ দিনের পূর্বনোটিশ প্রদান করা হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্ত মেনে নেওয়ার স্বীকৃতি বলে গণ্য হবে।
• পরিবর্তন মেনে না নিলে সদস্য যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
• সর্বশেষ শর্তাবলীর সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: